- Formació de recursos humans de l'entitat, personalitzada als diferents nivells de l'organització, per a la implantació
dels sistemes de gestió de qualitat.
- Disseny i implementació d'un sistema de qualitat i millora contínua, adequat a les caraterístiques específiques de l'organització.
- Preparació de l'organització per a l'obtenció de reconeixements externs de sistemes de gestió de qualitat (ISO 9001)
i d'exel.lència empresarial (EFQM).
- Assesorament per a l'obtenció d'ajuts per a l'implementació d'un sistema
de gestió de qulitat a l'organització.
- Assessorament permanent per a la revisió contínua del sistema de qualitat de l'organització. Identificació i gestió d'indicadors d'eficiència
i eficàcia dels processos.
- El.laboració de cartes de serveis.
|